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Muito se fala sobre a capacidade da tecnologia e da inteligência artificial de resolver desafios. No entanto, as soluções nascem de uma necessidade humana, do conhecimento e da experiência. A especialista em Inteligência de Mercado do Sebrae/PE, Sylvia Siqueira, demonstrou isso na prática durante sua apresentação no REC’n’Play 2025, na última sexta-feira (17).
Ela abriu sua palestra falando sobre o início de sua trajetória no setor, quando precisou estruturá-lo do zero, sem equipe própria. Para isso, reuniu profissionais de diferentes áreas da instituição, formando um núcleo multidisciplinar de inteligência de mercado. O grupo atua na análise de cenários que envolvem estratégia, marketing, competitividade, relacionamento com o cliente, dados e gestão de riscos.
Mesmo com essa base humana, foi necessário incorporar tecnologias que ampliam a capacidade analítica e a agilidade das entregas. Sylvia destacou o uso de ferramentas de inteligência artificial que permitem criar agentes de IA e automatizar processos. “Essas soluções estão cada vez mais acessíveis. Mesmo quem não é programador pode utilizá-las para gerar análises atualizadas e produtivas sobre o mercado”, explicou.
Entre as tecnologias adotadas, ela destacou o N8N, plataforma de código aberto que automatiza fluxos de trabalho com pouca programação. “Com o N8N, consigo gerar relatórios completos de mercado, concorrência, economia e política, além de mapear riscos e probabilidades de impacto. Tudo isso chega automaticamente por e-mail, o que nos permite tomar decisões estratégicas de forma imediata”, afirmou.
Apesar dos avanços tecnológicos, Sylvia reforçou que a inteligência humana continua essencial. “Tudo depende de saber pedir. É preciso entender como construir o prompt e direcionar a IA para que ela execute da melhor forma possível”, concluiu.
